CRM & Lead Workflows

Routage des leads, intégration CRM, nurturing et suivi call center.

Lead Routing & Qualification

distribuer les leads vers les bons flux et améliorer leur exploitation. Un lead mal routé refroidit l’opportunité. Nous définissons des règles claires, traçables et acceptées par marketing et sales.

CRM Integration & Sync

relier capture, nurturing, suivi commercial et reporting. Les intégrations cassées créent des doublons et des trous dans l’historique. Nous visons une vérité unique et des flux idempotents.

Nurturing Workflows

construire des relances cohérentes sur plusieurs étapes du cycle. Le nurturing maintient la relation sans harceler. Nous calons le rythme et le contenu sur le stade d’achat et les signaux comportementaux.

Call Center Lead Follow-up

cadrer le suivi téléphonique des leads, relances et conversions. Le téléphone reste un levier fort si le contexte lead est transmis au bon moment. Nous alignons scripts, CRM et indicateurs de performance.