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Segmentation & Targeting

Objectif

mieux qualifier les audiences et adapter les messages selon le contexte.

Une bonne segmentation réduit le spam perçu et augmente la pertinence. Nous alignons tags, champs CRM et comportements pour des envois qui sonnent juste.

Notre approche

• Inventaire des sources de données et qualité des champs.
• Définition des segments prioritaires (ICP, intention, engagement).
• Règles de mise à jour automatique et garde-fous anti-doublons.

Enjeux

• listes peu exploitables
• messages trop génériques
• faible personnalisation.

Technologies et outils

• segments
• tags
• scoring
• personas
• ciblage comportemental.

Livrables typiques

• Dictionnaire de segments et définitions partagées marketing / sales.
• Règles d’attribution et scénarios d’exemple par segment.
• Recommandations de messages par persona ou stade.

Prochaine étape : Améliorer ma segmentation.