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CRM Integration & Sync

Objectif

relier capture, nurturing, suivi commercial et reporting.

Les intégrations cassées créent des doublons et des trous dans l’historique. Nous visons une vérité unique et des flux idempotents.

Notre approche

• Inventaire des objets et champs à synchroniser.
• Mapping, transformations et règles de conflit.
• Jobs de réconciliation et monitoring des échecs.

Enjeux

• champs incohérents
• synchronisations cassées
• historique incomplet entre outils

Technologies et outils

• APIs CRM
• middleware
• webhooks
• mapping de champs
• jobs de réconciliation

Livrables typiques

• Schéma d’intégration et fréquence de sync.
• Dictionnaire de champs source / cible.
• Procédures de reprise après incident.

Prochaine étape : Connecter mon CRM.